Portal Costa Branca - Jailton Rodrigues

Prefeitura de Areia Branca passa a oferecer atendimento 100% eficiente e digital

Lançado no dia 27 de julho, entrou em funcionamento nesta segunda-feira, 2, o programa Areia Branca Digital, por meio do qual o município passará a adotar uma comunicação 100% eficiente e digital junto aos cidadãos. A partir de agora todos os serviços da administração municipal e atendimento ao público podem ser feitos pela internet, de casa. No lançamento do programa, a prefeita Iraneide Rebouças (PSDB) disse que seu objetivo é implantar uma gestão inovadora e inteligente, garantindo que o cidadão tenha acesso aos serviços da prefeitura a qualquer hora do dia sem que haja a necessidade de deslocamento físico, sendo possível fazer qualquer solicitação de casa. A expectativa da prefeita e da equipe envolvida no desenvolvimento do programa, é que os areia-branquenses sejam diretamente impactados com serviços mais ágeis, transparentes e eficientes. Com o novo sistema, a Prefeitura de Areia Branca espera uma economia superior a R$ 200 mil  já no primeiro ano de funcionamento do programa. Desde o lançamento da plataforma no âmbito das secretarias e gerências os servidores estão recebendo treinamento para efetivação 100% digital dos serviços. A meta do Areia Branca Digital é ter toda a comunicação interna e externa totalmente online e fazer com que chamados, protocolos e pareceres tramitem dentro da plataforma. Assim, o poder público tem uma visão mais clara de todos os processos, permitindo ao gestor analisar percentuais de engajamento, eficiência e qualidade na prestação de serviço. Dessa forma, os servidores reduzem o uso de papel, aumentam a produtividade, agilizam a rastreabilidade dos documentos e, principalmente, melhoram a transparência na administração. ”A prefeitura passará a estar disponível para a população todos os dias, 24 horas. O cidadão poderá pedir desde uma poda de árvore até um alvará. Isso vai gerar muita agilidade para os fluxos internos”, explica a prefeita Iraneide Rebouças.

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